Hỗ trợ
Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng. Xem bản tiếng Anh
Bạn cần trợ giúp với Dawnbreak: Undead Defense? Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy email cho chúng tôi tại support@sesamefortune.com.
Câu hỏi thường gặp
Tiến độ của tôi được lưu thế nào?
Trò chơi lưu tiến độ trên thiết bị của bạn và, khi có mạng, trên đám mây. Mục Cài đặt → Đồng bộ cho biết tiến độ đã được đồng bộ hay chưa. Bạn không cần tài khoản hay mật khẩu.
Mã khôi phục là gì?
Mã khôi phục là chìa khoá của bản lưu đám mây. Bạn tìm mã trong Cài đặt → Mã khôi phục (chạm Hiện, rồi Sao chép) và cất giữ ở nơi an toàn. Đừng chia sẻ mã: bất kỳ ai có mã đều khôi phục được tiến độ của bạn.
Làm sao lấy lại tiến độ trên thiết bị mới?
Cài trò chơi, mở Cài đặt, tìm mục Nhập mã khác, dán mã khôi phục rồi chạm Khôi phục. Thao tác này thay tiến độ trên thiết bị đó bằng tiến độ đã lưu theo mã.
Tôi bị mất mã khôi phục.
Nếu trò chơi vẫn còn trên thiết bị cũ, mã nằm trong phần Cài đặt của máy đó. Trò chơi không có tài khoản, nên nếu không có mã, chúng tôi không thể biết bản lưu đám mây nào là của bạn.
Làm sao khôi phục giao dịch “Gỡ quảng cáo”?
Mở Cài đặt → Ủng hộ game và chạm Khôi phục giao dịch. Hãy dùng đúng tài khoản Google đã mua. Chỉ mua được khi trò chơi được cài từ Google Play.
Làm sao đổi ngôn ngữ?
Mở Cài đặt → Ngôn ngữ và chọn một trong 11 ngôn ngữ, hoặc chọn Ngôn ngữ thiết bị để theo ngôn ngữ của điện thoại.
Tôi có bắt buộc phải xem quảng cáo không?
Không. Quảng cáo là quảng cáo có thưởng và không bắt buộc: bạn chỉ xem khi tự chọn xem để nhận phần thưởng. Ở nơi áp dụng biểu mẫu đồng ý, Cài đặt → Tuỳ chọn quyền riêng tư cho phép bạn đổi lựa chọn về quảng cáo.
Làm sao xoá dữ liệu của tôi?
Xem trang Xoá dữ liệu.
Liên hệ
Email support@sesamefortune.com. Để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn, hãy ghi kiểu máy, phiên bản Android và mô tả ngắn về vấn đề. Đừng gửi mã khôi phục, trừ khi bạn muốn chúng tôi khôi phục hoặc xoá dữ liệu của bạn.