Dukungan
Ini adalah terjemahan. Jika ada perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku. Lihat versi bahasa Inggris
Butuh bantuan dengan Dawnbreak: Undead Defense? Berikut jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan. Jika jawaban Anda tidak ada di sini, kirim email ke support@sesamefortune.com.
Pertanyaan umum
Bagaimana progres saya disimpan?
Game menyimpan progres Anda di perangkat dan, saat Anda online, di cloud. Pengaturan → Sinkronisasi menunjukkan apakah progres Anda sudah tersinkron. Anda tidak memerlukan akun atau kata sandi.
Apa itu kode pemulihan?
Kode pemulihan adalah kunci simpanan cloud Anda. Anda dapat menemukannya di Pengaturan → Kode pemulihan (ketuk Lihat, lalu Salin). Simpan di tempat yang aman. Jangan bagikan: siapa pun yang memilikinya dapat memulihkan progres Anda.
Bagaimana cara mengembalikan progres di perangkat baru?
Instal game, buka Pengaturan, buka Masukkan kode lain, tempel kode pemulihan Anda, lalu ketuk Pulihkan. Progres di perangkat itu akan diganti dengan progres yang tersimpan pada kode tersebut.
Kode pemulihan saya hilang.
Jika game masih terpasang di perangkat lama Anda, kodenya ada di Pengaturan perangkat itu. Game ini tidak memiliki akun, jadi tanpa kode kami tidak dapat mengetahui simpanan cloud mana yang milik Anda.
Bagaimana cara memulihkan pembelian “Hapus iklan”?
Buka Pengaturan → Dukung game ini, lalu ketuk Pulihkan pembelian. Gunakan akun Google yang sama dengan yang dipakai untuk membeli. Pembelian hanya berfungsi jika game diinstal dari Google Play.
Bagaimana cara mengganti bahasa?
Buka Pengaturan → Bahasa dan pilih salah satu dari 11 bahasa, atau pilih Bahasa perangkat agar mengikuti bahasa ponsel Anda.
Apakah saya wajib menonton iklan?
Tidak. Iklan bersifat berhadiah dan opsional: Anda hanya menontonnya jika memilih, sebagai ganti hadiah. Jika formulir persetujuan berlaku, Pengaturan → Opsi privasi memungkinkan Anda mengubah pilihan iklan.
Bagaimana cara menghapus data saya?
Lihat Hapus data Anda.
Hubungi kami
Kirim email ke support@sesamefortune.com. Agar kami dapat membantu, sertakan model perangkat, versi Android, dan deskripsi singkat masalahnya. Jangan kirim kode pemulihan Anda kecuali Anda meminta kami memulihkan atau menghapus data Anda.