サポート
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Dawnbreak: Undead Defense についてお困りですか?よくある質問への回答をまとめました。解決しない場合は support@sesamefortune.com までメールでお問い合わせください。
よくある質問
進行状況はどのように保存されますか?
本ゲームは進行状況を端末に保存し、オンラインのときはクラウドにも保存します。同期されているかどうかは 設定 → 同期 で確認できます。アカウントやパスワードは必要ありません。
リカバリーコードとは何ですか?
リカバリーコードは、クラウドセーブの鍵です。設定 → リカバリーコード で確認できます(「表示」をタップしてから「コピー」をタップ)。安全な場所に保管してください。他人に教えないでください。コードを知っている人は誰でも、あなたの進行状況を復元できます。
新しい端末で進行状況を取り戻すには?
本ゲームをインストールして設定を開き、「別のコードを入力」でリカバリーコードを貼り付けて「復元」をタップします。その端末の進行状況が、コードに保存された進行状況で上書きされます。
リカバリーコードをなくしました。
以前の端末に本ゲームがまだインストールされていれば、その端末の設定でコードを確認できます。本ゲームにはアカウントがないため、コードがなければ、どのクラウドセーブがお客様のものかを当社が特定することはできません。
「広告を削除」の購入を復元するには?
設定 → ゲームを応援 を開き、「購入を復元」をタップします。購入時と同じ Google アカウントを使用してください。購入は、本ゲームを Google Play からインストールした場合にのみ利用できます。
言語を変更するには?
設定 → 言語 を開き、11の言語から選ぶか、「端末の言語」を選んでスマートフォンの言語に合わせます。
広告は必ず見なければなりませんか?
いいえ。広告はリワード広告で任意です。報酬と引き換えに、ご自身で選んだときにだけ再生されます。同意フォームが適用される地域では、設定 → プライバシー設定 で広告に関する選択を変更できます。
データを削除するには?
データの削除をご覧ください。
お問い合わせ
support@sesamefortune.com までメールでご連絡ください。スムーズな対応のため、端末の機種名、Android のバージョン、問題の簡単な説明をお書き添えください。データの復元や削除をご依頼になる場合を除き、リカバリーコードは送らないでください。