删除数据

申请删除云端数据

1. 在游戏中打开设置，找到您的恢复码（点击“显示”，再点击“复制”）。
2. 发送电子邮件至 support@sesamefortune.com，邮件主题写“Delete my data”（删除我的数据），并在正文中粘贴您的恢复码。
3. 我们会在 30 天内删除您在 Cloud Firestore 中的云存档和在 Firebase Authentication 中的匿名用户，并回复邮件确认。

删除是永久性的。删除后，即使使用恢复码也无法恢复进度。

设备上的数据

卸载本游戏会删除设备上的所有游戏数据：进度、设置和恢复码。卸载不会删除您的云存档，所以请在卸载前、还能看到恢复码时提交删除申请。

不会被删除的内容

• “移除广告”的购买记录由 Google Play 与您的 Google 账号一起保存。云存档中的“已移除广告”状态会随存档一起删除，但您随时可以在 设置 → 支持游戏 中点击“恢复购买”恢复购买。
• 您发给我们的电子邮件会在处理申请所需的期间内保存，最长 2 年。包含恢复码的邮件会在您的申请处理完毕后立即删除。
• Google 会依据其自身政策保存广告和购买数据。您可以在 Android 设置中重置或删除广告ID。

恢复码丢了？

没有恢复码，我们无法判断哪个匿名云存档属于您，因此无法根据申请将其删除。这些数据不与您的姓名或电子邮箱关联。详情请参阅我们的隐私政策。